Trả lời trực tiếp: Có thể đánh giá từ xa, nhưng ảnh, video hoặc mô tả bán hàng là không đủ để đưa ra quyết định mua hàng. Xác minh người bán và bên ký hợp đồng, đối chiếu mọi hồ sơ với chính xác chiếc xe tải, xác định tình trạng cơ học nào vẫn chưa được xác nhận và đưa tình trạng xe, phạm vi kiểm tra, điều khoản thương mại, điểm giao hàng và trách nhiệm vào báo giá hoặc hợp đồng trước khi thanh toán.

Người mua ở nước ngoài thường không thể đến xem xe tải hạng nặng đã qua sử dụng ở Trung Quốc trước khi đưa ra quyết định. Trình tự bên dưới tách biệt những gì có thể thấy được với những gì vẫn còn rủi ro trước khi thanh toán. Nó không thể chứng minh rằng một chiếc xe tải cụ thể không có lỗi.

1. Xác minh người bán và chiếc xe chính xác

Hỏi tên công ty hợp pháp của người bán, địa điểm, chi tiết liên hệ, người phát hành báo giá và người nhận thanh toán. Thông tin công ty trên hợp đồng, hóa đơn và tài khoản ngân hàng phải phù hợp. Tạm dừng nếu bạn chỉ có thể tiếp cận tài khoản cá nhân hoặc nếu người nhận thanh toán không khớp với bên ký hợp đồng.

Yêu cầu mẫu xe tải, năm sản xuất, cấu hình, quãng đường hiện tại, vị trí và thông tin nhận dạng sẵn có. Khi thích hợp, hãy kiểm tra số VIN, số khung hoặc số tham chiếu kho hàng; trao đổi thông tin nhận dạng nhạy cảm một cách riêng tư thay vì đăng chúng một cách công khai. Trang web, hồ sơ mạng xã hội hoặc ảnh nhà máy chỉ hiển thị những gì người bán đã chọn giới thiệu. Bản thân nó không chứng minh được danh tính pháp lý, quyền sở hữu phương tiện hoặc tình trạng máy móc của người bán.

2. Làm cho mọi tài liệu đều trỏ đến cùng một xe tải

Yêu cầu hình ảnh, video hiện tại, bảng thông số kỹ thuật, báo giá và hồ sơ tân trang có sẵn cho căn hộ đó. So sánh cabin, thân xe, khung gầm, trục, lốp và cấu hình hiển thị trên phương tiện truyền thông với bảng thông số kỹ thuật và báo giá. Kiểm tra thời điểm chụp ảnh và quay video cũng như liệu chúng có thể hiện trạng thái hiện tại của xe hay không.

Nếu kiểu máy, cấu hình, số km hoặc hình thức không khớp với các tài liệu, hãy tạm dừng và yêu cầu người bán làm rõ bằng văn bản. Những bức ảnh đã chỉnh sửa có thể hữu ích nhưng chúng không chứng minh được rằng mọi hồ sơ đều thuộc về cùng một chiếc xe tải.

3. Sử dụng video trực tiếp để giải quyết các câu hỏi dễ thấy

Thay vì thu thập một loạt ảnh quảng cáo, hãy viết một danh sách ngắn các câu hỏi cụ thể và yêu cầu xem trực tiếp. Yêu cầu xem kỹ cabin, thân xe, khung gầm, lốp xe, những chỗ rò rỉ có thể nhìn thấy và những khu vực mà người bán cho biết đã được tân trang lại. Tuân thủ các yêu cầu an toàn của cơ sở khi có liên quan đến việc khởi động, điều khiển động cơ hoặc các bộ phận nóng và quay.

Nếu điều gì đó không thể được hiển thị hoặc xác nhận, hãy ghi nó là “chưa được xác minh” thay vì cho rằng nó tốt hay xấu. Hình ảnh và video chỉ hiển thị những gì có thể nhìn thấy và nghe được tại thời điểm đó. Chúng không thể tiết lộ mọi lỗi cơ học bên trong hoặc gián đoạn và không thay thế việc kiểm tra.

4. Chia “refurbished” thành các hạng mục có thể kiểm chứng

“Đã được tân trang lại” không có một phạm vi chung chung cho mọi người bán. Hỏi chính xác thiết bị đó đã được kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế những gì, những gì còn nguyên và hồ sơ nào có thể được liên kết với nó. Đừng cho rằng mọi chiếc xe tải được mô tả là tân trang đều được đối xử như nhau.

Chỉ thiếu giấy tờ không chứng tỏ gian lận. Hồ sơ không nhất quán hoặc việc tránh lặp đi lặp lại các câu hỏi hợp lý là lý do để tạm dừng giao dịch.

5. Xem xét việc kiểm tra bên thứ ba do người mua chỉ định

Đối với một giao dịch mua đáng kể, bạn có thể chỉ định một thanh tra viên độc lập quen thuộc với các loại xe thương mại hạng nặng. Trước khi kiểm tra, hãy thống nhất về quyền truy cập, phạm vi, ngày tháng, phí và hình thức báo cáo. Báo cáo phải xác định chính xác chiếc xe tải, nêu rõ những gì đã được kiểm tra và tìm thấy cũng như liệt kê những thứ không thể kiểm tra được.

Liệu việc kiểm tra có thể được sắp xếp hay không, ai có thể truy cập trang web và những gì có thể được kiểm tra phải được xác nhận cho giao dịch cụ thể. Một báo cáo độc lập chỉ làm giảm sự không chắc chắn trong phạm vi đã thỏa thuận. Nó không thể đảm bảo rằng mọi lỗi sẽ được tìm thấy hoặc xe tải sẽ không bao giờ cần sửa chữa. Chuyến thăm nhà máy không thể thay thế cho việc kiểm tra chiếc xe cụ thể.

6. Ghi tình trạng xe và các điều khoản giao dịch bằng văn bản

Trước khi thanh toán, hãy ghi lại chính xác tình trạng đã thỏa thuận của xe tải, các vấn đề đã biết, kết quả kiểm tra và tất cả các câu hỏi còn bỏ ngỏ, đồng thời giữ lại phiên bản mà bạn đã xem xét. Sau đó kiểm tra báo giá hoặc hợp đồng để biết điều khoản thương mại, cảng hoặc điểm giao hàng cụ thể, bao gồm giá, lịch thanh toán, chứng từ xuất khẩu, vận chuyển, bảo hiểm, thông quan nhập khẩu và trách nhiệm của mỗi bên.

Không giả định một điều kiện thương mại hoặc suy ra phạm vi của nó từ thực tiễn ngành. FOB, CIF hoặc thỏa thuận khác bao gồm những gì tùy thuộc vào báo giá, hợp đồng cụ thể và phiên bản Incoterms hiện hành. Trừ khi giao dịch xác nhận chúng một cách rõ ràng, đừng cho rằng đã bao gồm cước vận chuyển, thủ tục hải quan nơi đến, thuế quan và thuế, giao hàng đến hoặc hỗ trợ sau bán hàng. Xác nhận các yêu cầu nhập khẩu tại địa phương với cơ quan hải quan nơi đến, nhà môi giới hải quan hoặc chuyên gia có trình độ khác.

Kiểm tra trước khi thanh toán

• Hợp đồng, báo giá và người nhận thanh toán có đề cập đến cùng một bên không?
• Tất cả hình ảnh, video và tài liệu có đề cập đến cùng một chiếc xe tải không?
• Câu hỏi nào đã được xác minh và câu hỏi nào vẫn "chưa được xác minh"?
• Phạm vi tân trang có được ghi lại cho đơn vị này không?
• Các yêu cầu về phạm vi, phí và báo cáo của bên thứ ba có được xác nhận không?
• Điều khoản thương mại, cảng, giá cả và trách nhiệm có được ghi trong hợp đồng không?

Câu hỏi thường gặp

Video có thể thay thế việc kiểm tra không?

Không. Video có thể xác nhận các tình trạng hiển thị và trả lời các câu hỏi cụ thể nhưng không thể bao gồm tất cả các lỗi bên trong, lỗi tiềm ẩn hoặc lỗi gián đoạn.

Tôi có phải mua xe tải cũ từ Trung Quốc theo điều kiện FOB không?

Không. Điều kiện thương mại phụ thuộc vào báo giá và hợp đồng cụ thể. Kiểm tra cảng nêu tên, điểm giao hàng, bao gồm giá cả và trách nhiệm vận chuyển, bảo hiểm và thông quan.

Việc đến thăm một nhà máy có chứng tỏ rằng một chiếc xe tải cụ thể đang ở trong tình trạng tốt không?

Không. Chuyến tham quan nhà máy có thể cho biết môi trường hoạt động của người bán nhưng nó không thay thế việc kiểm tra chiếc xe tải cụ thể và không cấu thành sự đảm bảo về chất lượng hoặc giao dịch.

Bước tiếp theo

Trước khi thanh toán, hãy yêu cầu hồ sơ hiện tại về chiếc xe tải chính xác, thông tin tân trang có sẵn, các tùy chọn kiểm tra có thể được sắp xếp và các điều khoản giao dịch đầy đủ. Giữ mọi mục chưa được giải quyết được ghi lại là chưa được xác minh cho đến khi bạn có bằng chứng bằng văn bản có thể theo dõi được.